L'alloggio Cleopatra è situato di fronte alla spiaggia di El Camisón, nel sud di Tenerife. Dispone di spa e piscina all'aperto con un grande solarium, circondato da magnifiche colonne romane e statue di marmo degli dei. Tutte le camere dell'Hotel Cleopatra hanno bagno in marmo e si affacciano su un balcone o una terrazza. Includono inoltre wifi gratuito, TV via satellite e minibar. L'Hotel Cleopatra Palace serve un abbondante colazione a buffet con piatti della cucina nazionale e internazionale. Durante il giorno, gli ospiti possono usufruire del bar della piscina dell'hotel, con un ampio menu, e di sera il bar della hall offre musica dal vivo e una variegata selezione di cocktail (entrambi a pagamento). Se gli ospiti dell'Hotel Cleopatra desiderano visitare le strutture del Mediterranean Palace, possono acquistare un pass giornaliero alla reception (disponibile solo se alloggiati in hotel). Questo include accesso all'area solarium, alla piscina, al parco acquatico e all'area beach volley del Mediterranean Palace. I bambini possono accedere al miniclub del Mediterranean Palace e gli ospiti sportivi alla palestra del Mediterranean Palace, entrambi a pagamento. L'accesso tra gli hotel è limitato durante il giorno, ma all'ora di cena, dopo la chiusura delle piscine, l'accesso è completamente libero, per cui gli ospiti del Cleopatra possono godere delle molteplici opzioni gastronomiche del Mare Nostrum Resort, come The Pier con concept Food Hall, Coal, Diabolo, Windsor, Palapa o Hard Rock, dove troveranno un'ampia offerta gastronomica senza dover lasciare il resort, pagando il prezzo corrispondente in ogni punto vendita. Il centro commerciale Safari, con numerosi negozi e strutture, si trova a 3 minuti a piedi. L'hotel è ubicato a 1 km dal campo da golf Las Américas. L'aeroporto di Tenerife Sud dista meno di 15 km.
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