01
Manifestazione di interesse
Dire che sei interessato o inviare una candidatura permette al team Brekko di contattarti. Non attiva automaticamente la struttura e non crea obblighi.
Per hotel e strutture ricettive
Come funziona Brekko, dalla prima richiesta al check-out.
Brekko mette in contatto gli ospiti che cercano una camera per alcune ore, senza pernottamento, con le strutture della zona. La struttura mantiene sempre il controllo: decide se rispondere, quale tariffa proporre e se rendere disponibile la camera.
0 €
Attivazione, canone e commissioni
100%
Controllo della struttura
Diretto
Pagamento in reception
Prima di iniziare: tre concetti diversi
02
Attivazione della struttura
Con il link personale di attivazione verifichi e rivendichi la scheda della struttura. Da quel momento puoi gestirne i contenuti e le richieste dal portale dedicato.
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Richiesta e prenotazione
Una richiesta dell’ospite non è ancora una prenotazione. Diventa confermata soltanto quando la struttura propone disponibilità e tariffa e l’ospite accetta.
Il flusso completo
Sette passaggi, senza integrazioni obbligatorie.
Per iniziare è sufficiente l’email. Il portale struttura aggiunge controllo e autonomia, ma il funzionamento di base resta semplice.
- 1
L’ospite invia una richiesta
Indica data, orario di entrata e uscita, numero di ospiti e tipologia di camera. Può scegliere una struttura e autorizzare Brekko a verificare anche alternative vicine.
- 2
Brekko individua le strutture compatibili
La richiesta può essere condivisa con più hotel della zona. Ogni struttura riceve le stesse informazioni necessarie per valutare la disponibilità; nessuna prenotazione viene imposta.
- 3
La struttura riceve un’email operativa
L’email riporta riferimento, data, fascia oraria, ospiti e camera richiesta. I pulsanti consentono di proporre una tariffa totale per la fascia oppure indicare che non c’è disponibilità.
- 4
La struttura decide liberamente
Disponibilità e prezzo vengono valutati richiesta per richiesta. Non esistono obblighi di accettazione, contingenti minimi o tariffe imposte da Brekko.
- 5
L’ospite confronta e decide
Le tariffe ricevute vengono mostrate all’ospite. Può accettarne una, rifiutarla o attendere altre risposte. Una proposta non accettata non è una prenotazione confermata.
- 6
Brekko conferma a entrambe le parti
Quando l’ospite accetta, Brekko comunica la conferma all’ospite e alla struttura scelta, con i dati necessari per gestire l’arrivo. Le altre proposte non possono più essere accettate.
- 7
Check-in e pagamento in struttura
L’ospite si presenta nella fascia concordata, segue le normali procedure di identificazione e paga direttamente alla struttura. Brekko non incassa e non trattiene commissioni.
Cosa contiene una richiesta
L’email è progettata per permettere alla reception di decidere rapidamente, senza dover creare subito un account.
- ●Riferimento univoco della richiesta
- ●Data e orari di check-in e check-out
- ●Numero di ospiti e tipologia di camera
- ●Indicazione che si tratta di uso diurno senza pernottamento
- ●Pulsante per proporre la tariffa
- ●Pulsante per dichiarare la non disponibilità
Tariffa → proposta → conferma
Proporre una tariffa non significa ancora confermare
La tariffa è l’importo totale per l’intera fascia richiesta, non un prezzo orario. Dopo l’invio, Brekko la mostra all’ospite. La prenotazione nasce solo con la sua accettazione; fino ad allora lo stato rimane una proposta in attesa.
Chi gestisce cosa
La struttura controlla
- disponibilità per ogni singola richiesta
- tariffa totale e condizioni applicabili
- camera, fascia oraria e servizi inclusi
- procedure di check-in, identificazione e pagamento
- organizzazione interna di reception e housekeeping
Brekko coordina
- raccolta e presentazione della richiesta
- invio delle notifiche e registrazione degli stati
- trasmissione delle proposte all’ospite
- conferma della struttura scelta
- comunicazioni di promemoria e cancellazione
0 €
Il modello per la struttura è gratuito.
Non sono previsti costi di iscrizione, canoni mensili né commissioni sulle prenotazioni. L’ospite paga direttamente in reception la tariffa proposta dalla struttura.
Brekko non garantisce un volume minimo di richieste o ricavi: domanda e risultati dipendono dalla zona, dalla disponibilità e dalle tariffe proposte.
Cancellazioni, scadenze e cambi di disponibilità
Se l’ospite annulla
Brekko aggiorna la richiesta e avvisa la struttura che aveva una prenotazione confermata o una disponibilità ancora rilevante. La camera può essere liberata.
Se la richiesta scade
Le azioni collegate non sono più utilizzabili e la struttura non assume alcun impegno.
Se la disponibilità cambia
Prima della conferma la struttura può dichiararsi non disponibile. Dopo una conferma è necessario contattare tempestivamente Brekko per coordinare la gestione con l’ospite.
Attivazione e portale struttura
Il claim serve a prendere il controllo della propria scheda.
Il link di claim è personale e viene inviato dal team Brekko. Consente di verificare la struttura e accedere al portale dedicato per curare la presenza su Brekko e gestire le richieste in modo più diretto.
- Aggiornare foto e descrizione
- Gestire camere, disponibilità e prezzi
- Consultare e organizzare le richieste ricevute
- Mantenere aggiornati i dati di contatto della struttura
Il semplice clic su “Sono interessato” non attiva la struttura. L’attivazione avviene solo attraverso il successivo percorso di claim.
Domande frequenti
Tutto ciò che conviene chiarire prima dell’attivazione.
Quanto costa Brekko alla struttura?
Nulla: non ci sono costi di attivazione, canoni mensili o commissioni sulle prenotazioni.
Dobbiamo accettare tutte le richieste?
No. Ogni richiesta può essere accettata con una tariffa oppure rifiutata per mancanza di disponibilità.
Chi decide la tariffa?
La tariffa è decisa interamente dalla struttura ed è riferita alla fascia oraria completa richiesta dall’ospite.
Una proposta di tariffa blocca immediatamente la camera?
No. La proposta diventa prenotazione confermata soltanto quando l’ospite la accetta e Brekko invia la conferma.
La richiesta può arrivare anche ad altri hotel?
Sì. Per aumentare le possibilità dell’ospite, una richiesta può essere condivisa con altre strutture compatibili della zona. L’ospite può accettare una sola proposta.
Come e quando riceviamo il pagamento?
L’ospite paga direttamente alla struttura al check-in, secondo le modalità accettate dalla struttura. Brekko non gestisce il pagamento.
Serve integrare il PMS o installare un software?
No, non per iniziare. Le richieste possono essere gestite dall’email; il portale Brekko offre strumenti aggiuntivi di gestione.
Quali dati dell’ospite riceviamo?
Dopo la conferma vengono trasmessi alla struttura scelta i dati necessari per riconoscere e gestire l’arrivo, nel rispetto delle informative applicabili.
Le normali regole di registrazione degli ospiti restano valide?
Sì. La struttura continua ad applicare le proprie procedure e gli obblighi normativi previsti per identificazione, registrazione, sicurezza e trattamento dei dati.
Possiamo interrompere la collaborazione?
Sì. Non esistono quantità minime di richieste da accettare. La struttura può chiedere assistenza o la disattivazione contattando Brekko.
Vuoi attivare o conoscere meglio Brekko?
Invia la candidatura senza impegno. Se hai già ricevuto una nostra email, puoi anche rispondere direttamente: il team Brekko ti accompagnerà nei passaggi successivi.
La candidatura non attiva automaticamente il servizio e non crea obblighi.