1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el gestor de Brekko. Brekko es actualmente una plataforma gratuita, gestionada como proyecto independiente sin una sociedad ni un número de IVA propios. Para cualquier cuestión sobre datos personales, escribe a [email protected].
2. Qué datos recogemos
Tratamos los datos que nos facilitas cuando envías una solicitud de reserva:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, email y (si se facilita) número de teléfono.
- Si te apuntas a la lista de espera: mercado, ciudad o alojamiento de interés, fecha y franja horaria buscadas, página de origen y prueba del consentimiento.
- Detalles de la solicitud: alojamiento, fecha, franja horaria, número de huéspedes y, en su caso, edad de los menores.
- El consentimiento prestado en el momento del envío.
- Datos técnicos mínimos de navegación (véase la Política de Cookies), incluidos la página sin parámetros, la categoría del dispositivo y métricas agregadas de rendimiento.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Gestionar y reenviar tu solicitud de reserva al alojamiento y enviarte las comunicaciones relacionadas — ejecución de medidas precontractuales y del contrato (art. 6.1.b RGPD) y consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Registrarte en la lista de espera y avisarte cuando Brekko se lance en el mercado solicitado — consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
- Prestar asistencia y responder a tus solicitudes — interés legítimo en gestionar la relación (art. 6.1.f RGPD).
- Medir de forma agregada el uso y el rendimiento del sitio para detectar problemas técnicos y mejorar el servicio — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Cumplir obligaciones legales — art. 6.1.c RGPD.
4. Cómo utilizamos los datos de la reserva
La solicitud inicial se envía al alojamiento seleccionado y, si autorizaste la búsqueda de alternativas, a alojamientos compatibles cercanos. Los alojamientos reciben los datos de la estancia necesarios para responder, pero no tu email ni tu teléfono. Solo después de que aceptes una oferta, el alojamiento confirmado recibe el nombre del huésped necesario para el check-in.
5. Destinatarios de los datos
- El alojamiento destinatario de la solicitud, en calidad de responsable autónomo del tratamiento para la gestión de la estancia.
- Proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta como encargados (art. 28 RGPD): el servicio de envío de email, el hosting y la infraestructura, y las herramientas de monitorización técnica del servicio.
- No vendemos tus datos ni los cedemos con fines de marketing de terceros.
6. Transferencias fuera de la UE
Algunos proveedores podrían tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, la transferencia se realiza con garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Conservación
Conservamos los datos de las solicitudes durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y, en todo caso, no más de 12 meses, tras los cuales se anonimizan de forma irreversible. Puedes solicitar la supresión anticipada en cualquier momento.
Los datos de la lista de espera se eliminan en un plazo máximo de 24 meses desde la última inscripción, o antes si retiras el consentimiento o solicitas su supresión.
8. Tus derechos
Como interesado puedes ejercer los derechos previstos en los arts. 15-22 RGPD:
- acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento;
- portabilidad de los datos y oposición al tratamiento;
- retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a los tratamientos ya realizados;
- reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos (en España, la AEPD, www.aepd.es).
9. Cómo ejercer los derechos
Para ejercer tus derechos o para cualquier pregunta escribe a [email protected]. Responderemos en los plazos previstos por la normativa.
10. Modificaciones
Esta política puede actualizarse. La versión vigente está siempre publicada en esta página, con la fecha de última actualización.